Öncelikle sormuş olduğunuz soru, uygunsuz içerik, kişisel bilgi içerip içermediğini kontrol eden moderasyon ekibimize iletilecektir. Moderasyon süreci 24 saate kadar sürmektedir (Hafta sonları hariç).
Sorular, moderatör tarafından kabul edildikten sonra doktorlara veya uzmanlara iletilmektedir. Doktorlar genellikle birkaç gün içerisinde sorulara cevap vermektedirler.
Bir doktor sorunuza cevap verdiği zaman, konu ile ilgili sizi e-posta ile bilgilendireceğiz. Sormuş olduğunuz soru ve doktorun cevabı doktor profilinde gösterilecektir.