Şikayet nedir?

Şikayet gönder butonu doktor profilinde bulunan bir yorumun uygun olmadığının düşünülmesi durumunda kullanılır. Yorumlar hakkındaki gözlemlerini moderatörlere sunmak her doktor ve hastanın hakkıdır. Bunu yapmak için bahsi geçen yorumun altındaki ‘şikayet gönder’ düğmesine tıklayınız.

 

Unutmayın, gözlemleriniz kesin gerekçelere dayanmalıdır.

Moderatörler bütün bildirimleri değerlendirecek, yorumu bir kez daha gözden geçirecek ve size bir yanıt verecektir.

Eğer moderatörler yorumun düzeltilmesini tercih ederlerse, doğrulama süreci tekrar başlatılır ve yorumu yapan hasta ile iletişime geçilerek yapılan yorumu onaylaması istenir.

 

Bu makale yardımcı oldu mu?
1 kişi içerisinden 1 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü
Bir Zendesk Hizmetidir